Camere
Le camere sono distribuite in 5 edifici e sono suddivise in diverse categorie. Tutte sono dotate di servizi privati, asciugacapelli, aria condizionata, televisione, telefono, mini bar, cassetta di sicurezza, asse e ferro da stiro. Le camere water view possono essere vista piscina o vista oceano.

Ristoranti e Bar
I 35 locali tra ristoranti e bar sono in grado di soddisfare ogni tipo di richiesta e palato, in ambienti che spaziano dal più casual all’elegante. L’hotel prevede come trattamento base il solo pernottamento.

Servizi e Attrezzature
A disposizione degli ospiti ci sono: tutti gli sport nautici, uno dei più grandi acquari e centro recupero per i delfini al mondo con i quali si può nuotare (opzionali). Il vasto acquario consente di vedere da vicino squali, delfini, leoni marini, piranha e 50.000 animali di 250 specie marine diverse.
L' "Aquaventure Water Park" (gratuito per gli ospiti) è costruito sul tema di Atlantide ed offre una molteplicità di scivoli acquatici, un fiume con corrente, dove scivolare in apposite ciambelle lungo più di un chilometro e 11 piscine all’interno di un ambiente tropicale.
Tra i servizi opzionali sono anche presenti: un campo da golf 18 buche, par 72 disegnato da Tom Weiskopf, una Spa a marchio Mandara con ambiente balinese, terapie europee ed elementi naturali delle Bahamas in grado di offrire una serie completa di trattamenti.
Inoltre completano la struttura: palestra attrezzata per il fitness, 6 campi da tennis, un cinema gratuito, sala giochi, parete di free climbing e un casinò (opzionale).

Fino al 19/12/2012. Al momento del check-in viene richiesto dalla struttura un deposito di 250 us$ a notte (carta di credito o contanti) a garanzia per eventuali danni.